Blog da Miaka

Ontem vivi na pele uma experiência que me fez refletir profundamente sobre um tema que venho estudando com atenção: a jornada do cliente . Só que, dessa vez, o “cliente” era eu,. acompanhando minha mãe numa cirurgia eletiva em um hospital privado da minha cidade. Apesar de toda a estrutura moderna prometida nas campanhas e fachada, o que vivenciei foi um descaso que revela como muitos hospitais ainda ignoram um dos princípios mais básicos da experiência do cliente: empatia e acolhimento do começo ao fim. Quando falamos de jornada do cliente, muitas instituições ainda acham que o importante é apenas o "centro do serviço", como o ato cirúrgico ou o atendimento médico. Mas a experiência começa muito antes e termina muito depois. O único bebedouro do andar estava interditado, sem nenhuma alternativa comunicada aos acompanhantes. A colaboradora da recepção fez pouco caso das reclamações e não ofereceu soluções. Após as 18h, o posto de recepção ficou vazio, apesar da placa i...

 Sei nem o que comentar, é mais uma coleção surpresa, dessa vez com o tema Oasis. A arte da Lagoona Blue está lindíssima (é a mais bonita até da coleção). Apresentam também caixas da Draculaura e da Jinafire (o que me deixa feliz, pois essas caixas surpresas normalmente são distribuídas no Brasil e vamos poder ter uma versão Jinafire nas lojas BR). Tirando isso, ainda não vi imagens sobre o conteúdo dentro das caixas surpresas e nem das bonecas, então vou dever em outra postagem! 

 Chegou o momento de olharmos as bonecas das Meninas Super Poderosas da collab com a LOL Surprise OMG! Eu noticiei os boatos e rumores aqui em janeiro deste ano e saiu enfim as primeiras imagens. Achei lindas, o rosto (tirando a vesguice da Lindinha que ficou estranho), mas confesso que podiam ter caprichado mais. Está aparecendo edits de fãs e colecionadores, mostrando uma diferença enorme se pintassem sombras e delineados, por exemplo.  A roupa que elas apareceram, também não combinou, ao meu ver, com as personagens, principalmente na Florzinha. Parece uma boneca qualquer - o que só remete a ela, é o laço parecido com o da Minnie Mouse.  É uma collab que criei uma expectativa, mas não alcançou agora que temos as imagens reveladas. E olha que eu amo demais as meninas super poderosas - e eu aprendi a adorar as carinhas quadradas zoiudas das LOL Surprise OMG. Enfim, mas digam o que acharam das imagens abaixo. Para mim, é algo que dá vontade de esperar uns anos e quando ap...

Notícia fresquinha do Winx Power BR, saindo imagens das novas bonecas da Giochi. E com isso parece que teremos 2 fabricantes de bonecas do Winx Club Reboot. A Giochi na Europa e a Playmates na America.  Na legenda, a winxpowerbr comenta que teremos 2 fabricantes de bonecas do reboot, como aconteceu  nas temporadas 4 e 5 de Winx. Em território Europeu, a Giochi Preziosi irá lançar sua própria coleção que será diferente, mas similar a da Playmates, que está responsável pelas bonecas em território americano.  Aqui temos o anúncio da Giochi Preziosi essa semana e as imagens acima a comparação de ambos os protótipos conhecidos. Vale mostrar que temos protótipos que mostram articulação no joelho e outro que não, assim como leve sutilezas nos moldes do corpo de cada uma fabricante. 

  Resolvi voltar com o blog e as redes sociais no começo do ano, lembram?  Mas por motivos maiores de saúde e outras coisitas na esfera pessoal mesmo, eu só consegui "animo" para gravar um vídeo agora.  logo quando consigo tempo, animo e força de vontade meeeesmo, o áudio do microfone novo saiu avacalhado (afff!). Mas vou jogar esse microfone no lixo, me deu foi raiva depois de uma noite de gravação.  Enfim, resolvi transformar em vídeo o meu último desabafo nos stories. acho interessante falar um pouco disso e de como a gente é talhado pelas redes sociais nos últimos tempos: sempre tendo que postar, sempre tendo que engajar, sempre tendo que se resumir a números, pois sem números, a gente não consegue fazer parcerias ou fechar algo. E a qualidade? Não tem muita das vezes.    Mas em todo caso, eu simplesmente quero voltar a produzir conteúdo sem muita cobrança, mas ao mesmo tempo quero ter o apoio dos inscritos. A única coisa que eu não quero, nessa vol...

Saiu fotos de novos playsets da G3 de Monster High!!! E entre eles saiu um para criar pets, estilo o Create a Monster que teve na G1. Eu sou louca nessa linha Create A Monster, apesar de não ter nenhuma dessa coleção — ainda!  Isso também me lembrou um item super raro no Brasil que eu tenho que é o Monster High maker. Eu sou louca para mostrar ele funcionando, principalmente em exposição, seria uma logística doida, mas seria bem divertido ver a reação das pessoas. Também estou devendo a entrega de um video review desse maker para vocês no canal — espero produzir ainda esse ano!   Enfim.... com isso, será que temos uma possibilidade de vim uma linha G3 de Create a Monster? A mesma ideia repaginada? Seria no mínimo interessante — e podia ser com a Frankie também hahahahaahaha. 

Voltei a jogar video-game \o/  Estou jogando switch e precisava de um controle, pois o que usava era o classic do Wii na retrocompatibilidade, e ele começou a dar dor de cabeça quando teclas não funcionavam e algumas estavam sendo acionadas de forma automática (o famoso mal contato).  Então tive que recorrer a comprar um controle novo. E me recomendaram o PowerA, achar um que coubesse no bolso foi difícil, mas ainda bem que tinha uma opção legal no Mercado Livre (bem que podia ser uma publi). E qual foi minha surpresa  achar um temático tão bonitinho do pikachu!  Sobre o Controle: Ele é a cabo USB, não tem bluetooth. E não tem compatibilidade com Vibração, mas tem entrada de headset no controle. O toque é macio e confortável, o controle é bem leve .  Contras : só usa no modo base pois é usb. Ainda terei que comprar joy-con no futuro para alguns outros jogos e modo portátil.  Pensando em trazer mais reviews e um pouco de jogos pro blog, além do colecionáveis...